Estas políticas buscan asegurar transparencia, equidad y eficiencia en la realización de los sorteo realizado por Rodalexia y la entrega de premios.

- Solo participan personas mayores de 18 años, con nacionalidad peruana o extranjeros residentes en el Perú.

- Se reconocerá como ganadores a aquellas personas que hayan cumplido con los pasos indicados en el post del sorteo de Facebook o Instagram.

- El ganador deberá comunicarse al momento de culminar el sorteo para reclamar su premio, mencionando sus nombres y mandar una imagen de su DNI. En caso de no hacerlo dentro de las 24 horas, queda absuelto del premio.

- La persona ganadora deberá acercarse en un plazo de 6 días (Menos domingo) para recoger su producto. Caso contrario, quedará absuelto del premio.

- La entrega del premio se realizará de forma presencial en nuestras oficinas de Miraflores, Av. Mariscal La Mar 550, Urb. Santa Cruz, los ganadores deberán presentar DNI original al momento de recibir el premio. En caso el ganador sea de provincia, ellos deberán pagar el flete del envío.

- Los ganadores deberán aceptar que Rodalexia difunda en sus redes sociales una fotografía suya junto al premio del sorteo.

- Rodalexia bajo ningún concepto reemplazará el premio que se haya perdido, robado o dañado luego de haber sido entregado satisfactoriamente al ganador.

- Rodalexia da permiso al organizador del sorteo a descalificar al ganador si se descubre fraude o incumplimiento de las reglas.

- Rodalexia se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las bases y condiciones de participación del presente Sorteo, hasta un plazo máximo de 5 horas anteriores a la fecha del cierre del Sorteo, sin que ello le genere responsabilidad alguna.

- Los premios y/o descuentos son personales e intransferibles; no se permite cederlos ni intercambiarlos con otra persona que no sea el ganador/a registrado.

- La fecha de validez del premio o descuento es fija e inmodificable; no se aceptan cambios en su vigencia bajo ninguna circunstancia.
- Los descuentos aplicables a montos específicos no son válidos para compras con tarjeta de crédito, únicamente para pagos en efectivo o transferencias.
- No se admiten cambios de premios o beneficios; si resultas ganador/a de un artículo específico, no podrás solicitar otro a cambio.

- El cumplimiento de todos los pasos es obligatorio; cualquier omisión o error en el proceso invalida automáticamente la participación y el beneficio otorgado.
-  El premio debe ser recogido por el mismo ganador/a; de lo contrario, el beneficio quedará inválido. 

-   La persona ganadora deberá presentarse dentro de un plazo establecido, por el encargado, para completar el proceso de evaluación del sorteo. En caso de no responder o presentarse, se considerará que renuncia al premio, quedando el mismo disponible para otros fines según lo determine Rodalexia.

-   La entrega del premio se realizará de manera presencial en nuestras oficinas de Miraflores, ubicadas en Av. Mariscal La Mar 550, Urb. Santa Cruz. Los ganadores deberán presentar su DNI original al momento de recibir el premio y firmar un comprobante de recepción que acredite la entrega.

-  En caso de que el ganador resida en provincia, deberá firmar virtualmente el comprobante de entrega programada, la cual será enviada en los días establecidos por la empresa de transporte. El envío se efectuará a través de la agencia seleccionada por el participante, quien asumirá el pago del flete correspondiente.

- Rodalexia se reserva el derecho de descalificar al ganador si se detecta fraude, incumplimiento de las reglas o irregularidades durante el proceso de evaluación. El participante no podrá restringir ni modificar las condiciones establecidas; de hacerlo, su premio será cancelado de manera inmediata.

-   En el caso de premios que no correspondan a sorteos, los productos serán determinados exclusivamente por Rodalexia. El participante no podrá elegir, modificar ni intercambiar el premio recibido. 

-   Los ganadores de un premio de gran valor o de gran tamaño deberán esperar tres (3) días hábiles de evaluación, o hasta que se complete el proceso de registro del usuario. Terminada la evaluación, se enviará al correo electrónico del participante una notificación indicando la validez del premio o, en caso de incumplimiento, su cancelación con las pruebas correspondientes.